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疫情当下——致旅游从业者的一封信
2020年应该会成为我们记忆中的一个“疤痕”,有时候想想万一疫情的重灾区发生在香格里拉,那又会是怎样一种情况,想想还是很害怕。经历一次磨难,对于“生命”让我们更加珍爱。不管是小到一颗小草,还是大到我们的地球,只有像对待自己的家人一样爱惜世间一切,我们才会有福报。经历让我们成长,经历让我们更加沉着、稳定。这场没有硝烟的战“疫”,让我们旅游从业者也被迫成为“无业游民”。但在全国乃至全世界抗“疫”之际,我们从事旅游的人,也只有“痛定思痛、勇往直前”。

在这场疫情面前,我们需要冷静客观看待它可能带来的损失和变化,不夸大,不极端,正视疫情,积极设法应对。通过“转型、创新、坚持”打赢这场战“疫”。新中国旅游业至今历经40余年,我们从传统的观光游逐步向休闲度假游转型,近几年,旅游企业一直在诉说着各种转型及转型困难,这场战疫会让那些真正迎难而上者快速成功转型升级,也会让那些知道自己需要“创新”,需要“转型”,然而“没有行动”的旅游企业继续诉说着他的转型,这样谈何转型升级,完全是坐以待毙。所以,对于所有事情,开启第一步至关重要,只要踏出第一步,后面的事情就会一步一步开展起来,问题也一个一个将迎刃而解,我们时刻要记住一句话“先做起来,我们就成功了一半”。

旅游业是最敏感也是最脆弱的行业之一,然而,也是最活跃、最有生命力的一个行业。所以,当行业面临困难时,我们就需要卧薪尝胆,苦练内功,以最好的状态迎接下一个旅游时代。在疫情期间,可以静心读书,加强自己的专业能力;可以多了解行业行情,提出切实可行的应对方案;可以静思过去的一切,让自己更加成熟应对工作和生活。从事旅游的我们,更多时候忙碌于美好的事物,如果不是这场疫情,没有人会思考当旅游按下“宕机键”会发生什么?我们应如何应对?如果我们认真深入思考这次疫情对旅游业的影响,重塑旅游行业。景区全面梳理资源体系,打造独有的文创IP(例子:故宫文创IP、台湾诚品书店),增强在线服务能力、完善在线销售体系,以景区为平台,发展电商等业务,从而弥补主营业务的收入损失。当以后发生突发事件时,旅游业就不至于发生收入为“0”甚至为“负数”的情况,旅游从业者内心也不会有这么强烈的危机感。

旅游是美好的,旅游代表着人民富裕,国泰民安。旅游让我们打开自己小小的空间,认识世界原来那么大,原来有这么多美丽的地方可以让我们流连忘返,生活原来也有这么多种可以让我们抉择。旅游让我们打开了心扉,变得比以前强大,比以前会生活,比以前幸福。所以,旅游是一个幸福事情,从事旅游的我们更是在为别人的幸福保驾护航,我们更应该感到幸福。在从事幸福职业的同时,我们唯有“干一行,爱一行”,一门深入,才能在日积月累中领受其中的收获,正所谓“术业有专攻”,让自己在此行业中变成佼佼者,那时候,我们何愁生存问题,而应该考虑把生活过得更有意义,过得更加美好。

从事旅游的我们还有一个重要的义务和责任——宣扬“保护自然”并践行。我们赖以生存的自然环境,也是我们旅游业存在的前提条件,如果没有“绿水青山”,那还会有成千上亿的旅游者吗?我们也就只能另谋它业了。人类的生活越来越美好,却似乎对大自然越来越失去敬畏心和爱护,乱吃野生动物,破坏自然环境。这次疫情,让我们付出惨痛的代价,再次面对大自然,从事旅游的我们作为宣扬美丽自然,传播美丽自然的使者,我们从自己做起,用实际行动保护大自然。也通过我们的一言一行影响更多的旅游者,共筑生态文明。总书记在阐述生态与文明的关系时指出:“生态兴则文明兴,生态衰则文明衰。”生态的好坏关乎着文明的兴衰、国家的发展、旅游业的存亡。因此,我们应自觉成为保护生态的引领者,保护好一草一木,守护好我们的美丽家园。春已至,我相信春天的万物复苏,会带来夏天的生机勃勃和秋天的硕果累累。

谨以此信与所有从事旅游的同仁们共勉,祝大家生活美好,扎西德勒!

2020年3月11日

图文来源:杨红英  香格里拉陈俊明/如有侵权请联系删除

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