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丽江中小企业之痛:我现在想的是怎么活下去……
今天,5月19日,全国第十个“中国旅游日”。与往年不同的是,今年是疫情下的旅游日。

被“围困”已久的丽江中小企业尤其是旅游企业从业人员,在这特别的日子里,格外想念丽江人潮汹涌的日子。

“游客游客拉不着,大巴车的贷款每个月又要还近万元,愁死了喂……”

2019年底,之前开营运车的和师决定扩大一哈自己的经营规模,掏空家底后向银行借贷了近百万,购置了一辆大巴车。

2020年初,方向盘都还没把热乎,突如其来的疫情硬是让和师在家里烤了几个月太阳。原本想在春节黄金周捞上一笔的他,直到现在都不见一个团队的踪影。收入收入没有,每月近万元的银行贷款却一天都拖不得,和师心焦无比。

跑大巴的和师不过是旅游业小小的缩影,在丽江,还有许许多多从事旅游的企业和个人正承受着疫情下市场停滞带来的巨大影响及困扰。

昨日,2020丽江“两会”落下帷幕。今年两会上,代表、委员们呼声最多的,便是丽江旅游业怎么办?丽江中小企业尤其是旅游企业怎么活?而在两会召开前夕读本君向社会征集的“民间提案”,其中最强音,同样也是中小企业接下来怎么办方面的声音。

01
丽江对旅游的依赖性太强了

“旅游城市靠旅游,没有游客就可怜了。我跑旅游车的,两个多月里一个客人都没有,租房房东一分钱不减免,今天退房回老家了,希望形势早点好起来。”

“我们贷款投了几十万旅游车晒着太阳,去打工也不是,不去也不是,车也卖不掉。”

“包含租金、水电费、人力成本在内,现在一个月的损失在6万元左右,客栈不开工没有收入,我已经转行送快递三个月了。”

“今年,估计没有工厂生产产品的地方,经济会很难受,旅游业靠的是人,人不敢出门,就很难受了。”

“丽江本地人口数量决定了依靠旅游人口的份额,没有游客是养不起这么多店的,没办法呀!”

“最近到玉溪、曲靖走了一趟,深刻感受到丽江对旅游业的依赖性太强。城市的活力必须要有人,这些人现在闲置在家,没有回到丽江,在本地没有太多的消费,很多餐厅开业了也没有人,政策再好,但也要因地施策。目前允许企业可以营业但又有很多限制,对商户来说的确是非常矛盾的。”(下图为2月初疫情期间资料图)

02
以前感觉丽江很牛,疫情来了才发现丽江其实很脆弱

“一直以来,丽江人自我感觉良好,总觉得丽江多牛多出名出了不起。但是这次疫情,让我发现,丽江基本只有旅游业和农业,工业方面很薄弱,抗风险能力太弱了。一个疫情,就让整个丽江受到了几乎是致命的打击。如何提升企业抗风险能力,是下一步丽江在产业结构调整和产业发展方面要考重点考虑的问题。”

“丽江不能全靠旅游,也应该适当发展一些其它产业。现在旅游一停,整个丽江就像按了暂停键一样,哦不!可能是倒退键……现在时间还短,对人们生活影响还不太感觉得出来,但时间一长,好多家庭都会陷入困难。”

“不是经济结构单不单一的问题,而是疫情期间全球都一样。作为解决就业人口最多的行业,希望政府部门能多扶持一下餐饮业。”

03
应靶向精准施策,积极争取客源

“以往丽江主要是省外游客和国际游客比较多,但目前跨省、跨境旅游基本没有恢复,游客更多的是自驾游和周边游,游客数量不足以支撑丽江旅游业的发展。”

“我觉得应该针对丽江旅游的行业特点,靶向精准施策,恢复旅游行业的核心是跨省旅游政策要放开。”

“希望领导建议省委省政府率先恢复丽江的跨省游。丽江跟大理不同,我们的旅游就是支柱产业。按现在情况来看,今年想要完成政府工作报告的目标会很难。”

“在特殊的情况下,老路到不了新地方。整个丽江的旅游业可能会有一个较漫长的‘旅游淡季’,面对新的拐点,相关部门要有企业思维、互联网思维,把更多的精力放在做游客的文章上,如何让来过丽江的游客发展成为永续客人,这就需要转变传统的思维模式和营销模式。”

在外地游客暂难一下起来之时,可否拉动本地人的消费先?

“今年确实太难了,目前省外游客暂时不会起量,可以发展一下省内,政府可以在景区门票上给一些优惠政策,先让丽江人游丽江,带动刺激旅游消费。石林景区前年开始对本地人、在石林买得有房产的人都免费了。”

“我是跑旅游运输的,年前一毛不剩,至今一毛不赚。再这样过两个月,可能活不下去了。感觉旅游业或倚靠旅游业的服务行业在这种疫情面前显得十分脆弱。面对危机,我们是否可以更大胆也更传统点?是否可以把目光暂时转回到本地人上去?”

有多年从业经验的丽江资深导游曾晶在此前接受读本君专访时,也提出了自己的想法:

1、加大丽江本地人的优惠。只要成本价甚至免费。因为没有二十多年来本地人的支持,丽江旅游业就没有今天。平常回馈丽江人的机会也比较少,借此机会回馈丽江的乡亲父老。
2、让利云南人。云南有4000多万人口,而且云南疫情防控及时,也相对安全,加大对云南人的优惠力度,吸引省内游客。
3、省外游客也要加大优惠力度,吸引更多的游客过来。

“除了这三种优惠,今年疫情恢复后也都要给游客一个优惠价格。”曾晶说,现在丽江旅游业已经非常惨淡了,现在要做的是向全国抢游客。这段时间也就不要想着挣钱,而是尽量让丽江旅行社、导游、客栈等活下去,达到收支平衡,尽可能少亏一点。

现在守店比守寡还难!人都没有,怎么撩?

疫情期间,旅游业作为丽江支柱产业备受打击,各行各业的中小企业所面临的困难,同样值得被关注——

“感觉现在守店比守寡还要难,守寡还会有人来撩,守店的一天到晚连鬼影子也看不到,怎么撩?”

“疫情给我最重要的提醒是,反思自己的不足。KTV不是刚需,如果要活下去,除了等待,还必须不断地进行业态产品的升级、提升服务。等到疫情解除那天,我们才能更好地服务客户。”

“作为民办幼儿园投资人、园长,2020年的这场疫情也让我措手不及,以前总觉得不管怎样,教育不可能停。延期开学虽是挑战,但也是给我们一个冷静思考的机会。停工不停薪,不停保,也是我唯一能为员工做的了。”

“突如其来的变故让万千人束手无策,但是会面临这样的困境,我觉得就是因为思维局限而导致的。很多人排斥互联网创业,而疫情来临时却只有互联网创业者不受影响地在家营业,新零售时代已经到来,但是很多人不去接受改变,挑战自我,在这样的风口浪尖上,猪都能飞起来,何不让自己尝试一下互联网创业呢?”

“天无绝人之路,只要你愿意放下身段和手中的游戏,在大街上擦皮鞋都是可以生存的。我担心的问题是人人搞直播,人人去线上做生意,不去搞生产,把地给荒废了,把工厂给倒闭了……”

“疫情期间虽然在贷款方面对企业有扶持政策,但很多商户房子是租的,没有抵押物也不符合贷款条件, 虽然一些银行推出“流量贷”,但现在商户没有流量也是空谈。建议丽江大力发展工业特别是加工业,找到新的经济增长点。”

民企现在的关键是:如何活下去?

今年云南省“两会”期间,省政协委员杨四龙最关注的问题便是:民营企业如何活下去?在接受媒体采访时,他也就民营企业如何生存的问题,提出了自己的想法和建议:

一是组建专门工作机构,强化民营企业供需对接;
二是拿出真金白银,尽最大可能增加对民营经济扶持的财政投入;
三是将更多的中小企业纳入金融支持企业名单;
四是争取更多的再贷款资金和优惠利率贷款,投向中小企业;
五是安排专项融资担保额度,加大保障支持,建立绿色审批通道,降低担保费率;
六是采取“放水养鱼”措施,税收应减尽减、应免尽免。

官方与民间都在想办法,该怎么办?

5月12日,云南省委书记陈豪在云南省第十三届人民代表大会第三次会议闭幕式上发言强调,要奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。

5月11日,云南省省长阮成发在参加丽江市代表团审议时强调,要准确把握疫情防控催生的发展新机遇,深入谋划“疫情过后旅游产业怎么办”。

为了推动市场活力恢复,丽江市于4月30日起,面向市民及游客发放了总价值8130万的旅游惠民消费券以及住宿餐饮购车惠民消费券。

五一假期,丽江疫情常态化后的第一个小长假,丽江市共接待游客44.35万人次,旅游收入3.84亿元,但与正常时期相比仍然有不小差距。

市场正在慢慢复苏
官方与民间都在想方设法
争取尽快恢复市场活力

图文来源:丽江读本 微信公众号/如有侵权请联系删除

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