为您免费设计最心动的旅行方案!

旅游回暖!五一假期,丽江共接待游客44.35万人次,旅游收入3.84亿
读本君今日从丽江市假日旅游协调领导小组办公室获悉,2020年“五·一”假期期间,丽江市共接待游客44.35万人次,旅游收入3.84亿元。

经历因疫情停滞的春节小长假,大家迎来了疫情形势缓和后的第一个小长假,丽江旅游市场也呈现出回暖趋势。

“五·一”小长假
要安全!安全!再安全!

以“安全”为根本目的

今年五一是疫情发生后的第一个小长假,尽管目前国内疫情形势渐趋缓和,但疫情仍在。因此,作为旅游城市的丽江,如何在小长假里把好防控关,这是至关重要的问题。

4月29日,丽江市假日旅游协调领导小组下发了《关于做好2020年劳动节文化和旅游假日市场工作的通知》,市文化和旅游局下发了《关于做好“五一”假日期间旅行社经营业务的通知》《关于做好“五一”假期前后旅游景区人员聚集风险防控工作的通知》等文件,进一步明确在“五一”假日期间,全市各级各部门、各旅游企业的主体责任,明确2020年五一假日旅游市场的基本要求是加强疫情防控,完善应急预案,强化预约购票、人员分流、应急演练等措施,以“安全”为根本目的,确保景区景点不出现人群扎堆、人流聚集的现象。

提前筹谋,发放旅游“红利”

与此同时,4月30日20时,“丽江市惠民消费券”开始发放,这是丽江对旅游及提升消费的一大红利政策。

“丽江市惠民消费券”分为“旅游惠民消费券”、“住宿餐饮购车惠民消费券”两部分。首期“旅游惠民消费券”发放35万张,优惠总额6530万元;“住宿餐饮购车消费券”总额1600万元;两类消费券优惠总额8130万元。

其中,旅游惠民消费券分最美逆行者感恩券和最美家乡游惠民券。五一假日期间,已经有来自全国各地的医护工作者领到“最美逆行者感恩券”,携带亲友进入玉龙雪山、白沙壁画等景区游玩。

严格实行限量开放和门票预约制度

五一期间,各A级旅游景区严格执行30%最大承载量,坚决执行“两个决不允许”,全面落实“限量、预约、错峰”要求,基本实现预约入园和分时段入园。截至目前,全市无一家A级旅游景区突破最大承载量的30%。全市16家已经恢复开放景区结合各自实际,采取不同方式方法,通过微信公众号、微博、官方网站等方式公布景区预约游览须知、景区限流情况,广泛宣传,提前告知。

全市各文旅有关部门、重点A级景区及重点开放式景区每天参加文旅部、省文旅厅视频调度会议。文旅部、省文旅厅在视频调度会中对玉龙雪山、丽江古城实行智慧化预约开放、限流分流等工作措施、经验进行了点名表扬,特别指出在下一步工作中可以将丽江古城实行智慧化预约、限流分流等经验进行推广。

各大关口前移,做好“三扫一测”

五一假日期间,各A级景区结合客流量的情况,特别是重点旅游景区第一时间把景区门票管理中心服务前移,将“三扫一测”(云南健康码、疫情防控行程卡(葵花码)、云南抗疫情码;体温测量)工作做在前,有效解决景区入口人员聚集、车辆拥堵等问题的发生,同时方便了游客进入景区游览。

假日期间,玉龙雪山景区在老收费站、东巴谷路口、景区门票收费站设立服务点,为游客做好“三扫一测”服务,提醒游客全程戴口罩并出示预约成功信息方可进入景区。

数字化保障智慧旅游,网络化探索展示新方法

在智慧景区建设方面走在全省前列的玉龙雪山景区主动对接省、市级平台,实现数据互联互通,实时掌握景区游客情况,管控人数,保证了游客及景区工作人员的健康安全;通过自助导游导览、线上购票、刷脸入园、智能停车找车、导览服务机器人、智慧厕所等智慧服务,为游客打造省心、安心、放心的文化旅游服务体系。

丽江古城景区则及时启动了景区人流疏导三级预警,开启560个智慧应急疏导广播,启动27块智能引导屏,进行安全提示和人流疏导;利用游客流量大数据统计应用分析平台,将景区分为7个子片区,以不同的颜色展示各个片区的实时人数情况,并以图表的形式展示各时间段的客流趋势,实时监测丽江古城景区各街巷的游客流量、游客构成和分布,在“丽江古城游”官方微信、官方网站以及古城内13块屏幕上进行实时公开,及时发布预警信息,对游客进行提醒疏导。

泸沽湖景区游客大数据分析平台实时提供游客画像、热力图分布图,直观掌握进入景区游客的来源地,以及游客在景区的分布情况,指导景区工作人员根据游客的聚集程度来进行及时、有效的疏导。

假日期间,丽江古城景区开展了多场网络直播,让网民可以跟着金牌导游和网红“云逛”古城,体验丽江古城的独特美景和人文风光,足不出户也能感受诗与远方,受到了广泛关注和好评。5月1日手机游戏《我的世界·丽江古城》正式上线,用户可以在玩游戏的同时线上“云”游丽江古城,感受古城之美,体验古城魅力。

有关部门全体总动员,保障假日服务工作

五一期间,市假日办各成员单位各部门、各县(区)文化和旅游局、各景区加强值班值守工作,坚守岗位、人员在岗、政令畅通、第一时间响应,确保工作及时处置。坚持24小时人工接听旅游投诉、咨询电话,认真做好来访接待工作,及时受理《云南信访信息系统》、国家旅游局12301平台和一部手机游云南平台推送的案件,快速有效处理游客投诉、咨询,按时效办结各级的来信来函转办件。加强舆情监测,开展24小时线上线下涉旅舆情收集、汇总、研判、分类、上报及处置,及时处理突发事件。认真履行事故报告制度,对旅游突发事故及时妥善处置,把各种矛盾化解在萌芽状态,严密防范因投诉问题而引发的群体性事件。并第一时间向市委办、市政府办及省假日办报告。

全市各级文旅、公安、交警消防、景区管理等部门,多方联动,不间断开展市场巡查巡检,安排专人在旅游景区出入口、重要参观点及休息、餐饮等容易形成人员聚集的区域,加强疏导,严防游客瞬时聚集。五一假日期间,市文化和旅游部门全员在岗,由领导带班,分组不间断对各文旅企业,特别是加强对各A级景区的全方位巡查,发现问题立即整改,确保景区做到“预约、错峰、限流”。

市公安局共投入安保警力8750人次,全面开展社会面整体防控,累计检车车辆10651辆次,检查人员32738人次。同时协助卫健部门对定点医疗机构、发热门诊、隔离观察点、集中医学观察点等重点部位开展驻守。

五一假日期间,全市各旅游景区“红马褂”志愿服务成为一道亮丽景色,景区中有很多志愿者在进行服务工作,文明旅游、道路畅通,秩序井然。

丽江古城景区游客高峰期前,来自丽江古城保护管理局和公司、街道、社区、公安、消防共480名疏导员迅速就位,在16个门禁点配合门禁组开展人流疏导,确保景区的正常游览秩序,让游客放心、舒心。玉龙雪山、泸沽湖、观音峡等景区实行全员到岗,为游客提供便民服务。

结合疫情防控,强抓旅游市场秩序

五一期间,在常态化疫情防控下,丽江有序推进文旅行业复工复产,严防旅行社及在线企业组织团队游客进行跨省、出入境旅游或经营相关“机票+酒店”旅游产品,依法查处文化娱乐场所擅自从事营业性演出经营活动等违法违规经营行为,规范文化和旅游市场秩序。

加大市场巡查检查,根据行业主管部门制定的团队操作流程,提前对备案团队进行核查,确保旅行社在操作团队过程中严格执行《旅游团队操作指南》,规范操作。严格监督旅行社采购选用正规旅游车,严禁租用无合法资质、营转非、私家车、无安全保障的车辆从事旅游客运,坚决防范道路旅游交通事故。

假日期间,全市各级文旅部门执法支队出动执法人员681人次,对丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖等景区进行执法检查,联合运政、公安等部门在火车站、玉龙雪山沿线、丽宁路文化旅游查验站点开展了执法检查。共检查旅游景区78家次、旅行社散客营业网点201家次、车辆914辆,抽查旅行社备案团队183个,巡查书店、网吧及KTV娱乐场所125家次,向市民和游客发放“做好疫情防控、安全文明旅游”丽江旅游倡议书11900余份。

检查中未发现复产涉旅企业存在违反疫情防控措施操作团队规范的行为,未发现网吧、KTV等娱乐场所存在擅自开展经营活动的行为。

图文来源:云南信息报  丽江读本News 微信公众号/如有侵权请联系删除

关于我们联系我们网站地图

opyright 2010-2011, ljjsly.com. All Rights Reserved.  云南丽江金沙旅游网 版权所有 ICP证:滇ICP备14005447号-1 未经丽江旅游网许可,严禁任何企业、个人转做其他商业用途 如本网站有侵权等文章 图片 文字请及时告知 我们将在七个工作日内进行处理

滇公网安备 53070202001005号