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丽江市文化和旅游局关于审慎选择合格供应商提供旅游服务的提示
近期,经舆情反馈和投诉受理发现,丽江云上云旅行社、丽江轩辕旅行社、丽江云逸旅行社投诉量居高不下,涉嫌违反省市旅游市场秩序整治工作措施以及《云南省旅游从业人员“八不准”规定》,违规操作旅游团队行程。目前,我局已责令上述三家旅行社停止一切经营业务立即进行整改,并关闭了旅行社组合保险平台、旅游电子行程计划书系统、一卡通网络结算平台,上述三家旅行社已列为丽江市旅游行业不合格供应商,纳入重点监管。

为确保旅游经营业务合法合规,请与丽江云上云旅行社、丽江轩辕旅行社、丽江云逸旅行社有合作关系的旅游企业暂停有关的旅游业务,审慎选择合格供应商为旅游团队提供服务。请来丽游客通过有经营资质的正规旅行社参加旅游项目,并签订旅游合同出行;旅游途中如遇纠纷,请拨打丽江旅游服务热线0888-5123432、13769012345进行投诉,我们将依法维护您的合法权益。

丽江市文化和旅游局
2020年1月10日

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