关于我参加的梅里雪山四日游中的九大问题
发布时间:2012年12月24日 16:51:03 作者:暗香盈袖 录入者:丽江旅游网 点击:

       这里我要以自己的亲身经历,给后来的人提醒下。当时是在小鱼上找的人聊天,他提供的丽江户外俱乐部报价和路线是这样的。

       下面我把行程安排中涉及到本次旅行的内容罗列下来: 

Day1:丽江—雄古观景台---长江第一弯---途径上虎跳峡—徒步中虎跳峡---彝族山寨---小中甸牧场—香格里拉转经桶    入住准四星商务酒店(电脑 空调 免费电话)           
晚上赠送价值160元的大型民族歌舞表演(香巴拉之夜) 品酥油茶喝青稞酒。
Day2:香格里拉---松赞林寺---远观依拉草原/纳帕海---奔子栏---长江第一拐月亮湾---白马雪山自然保护区---白马雪山垭口(海拔4292M)---观梅里雪山晚霞---飞来寺 住:住飞来寺观景天堂酒店(空调,免费电话) 
进入梅里辖区德钦县北上10公里到达最佳观景点飞来寺,入住当地最好的酒店—观景天堂大酒店
Day3:早上观看“日照金山”美景—白马雪山自然保护区—依拉草原(纳帕海)—环湖游—家访—独克宗月光古城(香格里拉古城)   住:商务酒店(四星)
    当天返回茶马古道重镇奔子栏入住标间。
Day4:香格里拉—上虎跳峡—拉市海—丽江
注:早起离开奔子栏,进入仙鹤眷恋的乐土依拉草原纳帕海徒步至草原中心近距离接触可爱的牦牛成群的景象,纳帕海边结伴嘻戏的野鸭很是可爱。

◆ 费用:1280元/人 包含:全程景点门票、住宿费、交通费、领队费、旅游意外伤害保险费(不含全程餐费、骑马费等自费项目)。
◆ 温馨提示:
1、如出现单男单女,请客人自补房差或与别人拼住。
2、飞来寺昼夜温差很大,如果早晚外出观景需穿厚衣服。
3、由于不可抗拒的自然原因所造成的行程延误,俱乐部可根据具体情况调整行程安排。
4、由于个人原因造成退团,车费不予退还(住宿费、景点门票可按实际标准退予)。
5、客人如需减免景点门票费用,请持有效证件在景区根据相关政策退予。
这是宣传页写的内容,接下来说一下,实际情况。

       Day1早晨我们出发的比较迟,同行共用9人,5人来自广州,2男3女,是同事关系;2人来自深圳,夫妻关系,Day1结束的时候,5人中一女的丈夫才姗姗来迟;加上我一个人,凑足了一辆11座(加领队、司机)的面包车。从丽江经香格里拉再到德钦的公路很多段都在修,尘土漫天,坑坑洼洼,急弯陡坡,滚石路面,真是名副其实的滇藏公路——颠出你的内脏。

第一个问题:这一路上吃饭的地方都是领队指定的,我们想换一家自己想去的饭店吃饭,实际上都会被领队叫回来。由于我们人生地不熟,也担心闹翻了,会不会被领队抛在当地,所以这一路上,不得不忍了。但是这样的半强迫,还是让我们很不爽的。合同里明明都写了不包吃饭,既然是这样,他凭什么强迫我们到他指定的地方吃饭?回来之后,我们集体抗议,他只说是怕我们在别的地方吃饭被人宰、不干净。实际上,我们吃完饭后,了解了一下周围饭店的价格,远比我们消费的饭店价格低,而且卫生条件也不差。他把我们拉到那些指定的饭店吃饭,他和师傅就可以免费饱餐一顿。忍了!Day1的中午在虎跳峡镇吃饭,是我们AA之后最贵的一顿,8人AA了还要每人35块。所谓的彝族山寨、小中甸牧场就是停在路边,大家下来拍照,站在路边俯瞰下面的彝族山寨,小中甸牧场。由于到达香格里拉县城的时间已经是傍晚7点多了,我们没有去看转经筒,是在Day4补上的。

第二个问题:Day1的晚上如何打发?领队给了2个方案,一个是去香格里拉的金色大厅,看藏族的文艺表演香巴拉之夜;另一个是去藏民家家访。显然是家访的感觉更有意思。可为什么我们都没有去家访呢?众所周知,云南的少数民族非常多,香格里拉是个藏族自治县,自然以藏民居多,藏族人的生活习惯,与我们沿海地区有很大的差异,体现在宗教信仰、饮食文化、生活习惯等等方面,而且据领队说不是所有的藏民家都可以去家访的,必须是一夫多妻制的藏民家庭才可以去。而且藏民多忌讳,同行的几个广州女人聒噪又口无遮拦,我很怕跟她们一起去,会殃及池鱼。其中一个女人自己也说担心管不住自己的嘴,到时候说了不该说的话,就惨了。广东人想去藏民家访的另一个目的是去吃烤牦牛肉,我是听她们提起,才知道有这么一回事的。据领队说是烤小牦牛,要按每斤98块的价格出售,如果我们8个人去,每人预计保守的花销是¥100块,一听说要这么多钱,大家都觉得这个价格太高,实在坑爹啊!我觉得要是真的去了,搞不好还有什么潜在消费,“被”购买什么牦牛肉干啊、藏药啊、青稞酒等等就郁闷了。后来在昆明遇到饭票哥的表哥,也说牦牛肉没有那么贵,还好没有被坑。所以大家觉得还是去看表演算了——至少看看文艺演出,一般不会被强迫消费吧!

       Day2基本是按他们给的行程走的,参观完松赞林寺,我们就奔赴梅里雪山。前一天领队给每人发了一小瓶氧气,说是俱乐部送的,还说什么按国家标准,去普达措,每人是2瓶氧气,去梅里雪山,每人是3瓶氧气。俱乐部只送1瓶,剩下的,当然是要我们自己花钱买啦!这里就冒出第三个问题了。我们都是第一次来到高原,都不知道自己会不会有高原反应,小命当然要紧啊!领队告诉我们的价格是¥55块/瓶。开始我还傻乎乎的顺着他想,一想到2瓶要花掉¥110,就心痛吖!我再看瓶身上写着“医用氧”,就问领队,那到了香格里拉去药店买不会便宜吗?这厮居然推说不知县城里哪里有药店……(他每周几乎都会带团来一次的县城,他居然跟我们说他不知道哪里有药店。)我明白之余,无语的怒了。后面的广东童鞋拍了拍我的肩膀,小声说等到了酒店之后,我们自己再出来找。晚上终于不被他强迫晚饭,和深圳来的海涛哥&晓玲姐,漫步在香格里拉荒凉凉的街道上。吃饭的路上终于看到对面有药店,我跑过去问,氧气没有卖。后来晓玲姐发现原来随便街边的一个食杂店、日杂店都有卖氧气的。最好我们为了以防万一,就托海涛哥买,¥20/瓶,而且比领队发的大瓶,是6L的,到后来我发现我根本就不需要吸这种氧气。买来纯属心里安慰。最后行李太多,我把没有开过的氧气留在了丽江的客栈。

第三个问题引申的类似问题:要不要租棉服?我们都是初来咋到的,而且都是南方来的,大多数人都没有见过雪山,对于传说中的雪山,我们要穿什么衣服才够御寒,大家心里都不知道。其实来之前,跟我联系的那个男生就跟我说如果天气好,不用租棉服,穿自己的厚衣服就够了。我们只好问领队的参考意见,他又开始忽悠了,刚好Day2的早晨从松藏林寺出来,奔赴梅里雪山的路上,开始下零星的雨滴,这里雨天和晴天气温会是两个极端,偏偏出发的时候下起了雨,阴冷的风夹杂着雨扑面而来,气温一下降低了好几度。大家都冷得哆嗦起来。领队说:山上的温度是1~2°,反问我们:你们要不要租棉服?如果真的是1~2°,我带去的暖宝宝(由Echo童鞋热情赞助)、棉毛裤、羊毛袜,厚衣服估计还是顶不住的。大伙儿权衡之后,一致同意租棉服。领队黑又臭的脸顿时好看了许多。麻利利滴带领我们去租衣服。后来证明还是根本不需要,徒步上冰川的半道,我脱的只剩下一件长袖T恤、里面的秋裤实在把我热死,后来赶紧在半路上的原生态厕所脱掉,要不真的会把我给热死。Day2的中午在昔日茶马古道沿线的重镇奔子栏吃了午饭,整个下午都在赶路,傍晚7点左右到了德钦县境内的飞来寺。第四个问题,合同里写的我们应该住在“进入梅里辖区德钦县北上10公里到达最佳观景点飞来寺,入住当地最好的酒店—观景天堂大酒店”,我们住的绝对不是观景天堂大酒店。我和深圳来的夫妻分别住在4楼的2个房间,这2个房间还是不错,拉开窗帘,就可以看到侧面的卡瓦格博峰——梅里雪山的主峰。而那6个广州来的,统统住在2楼,刚好被前面的屋顶挡掉了。后来我在大理认识了一个杭州来的女生,她也参加了梅里4日游,不过是不同的户外俱乐部,人家只交了¥980,行程跟我们是一样的,最重要的是人家住的是观景天堂大酒店。领队跟我们说观景天堂很破,实际上我跟杭州美眉了解了一下,条件不差的(否则也不会在宣传册写是当地最好的酒店吧!),更重要的是观景天堂的地势更高,而且正正对着卡瓦格博。从我拍的照片,可以看出,我们只能从窗户斜望梅里的第一高峰。

       这其中的猫腻难以说清,我们花了¥1280的价格,效果却还不如人家¥980的,这其中的钱是领队司机瓜分掉了?亦或是户外俱乐部想出的生财之道?次日早晨6点出头,我坐在房间的窗边,支起三角架拍照,可怜的几位广州童鞋不得不走出酒店,想看看外面马路上能不能看到雪山日出。结果马路上最佳观看地点一大片地方,被筑起的围墙挡住,据说进去看,还要交60还是多少的门票钱。

       回来之后,我们也反馈了这个问题,俱乐部派来调节的人(此人不是来调解纠纷的,是来引起我们更大的愤怒,跟我们吵架的)说:他们可以根据实际情况调整住宿,在不低于原来标准的情况下。一切都是他说的,我们一行9人,都是第一次来梅里,我们都没有住过观景天堂大酒店,他一口咬定观景天堂不如我们住的酒店,我们也不能确定是真是假。

to be continue…… 
       第五个问题,Day3的行程除了早晨在自己的房间里看雪山日出之外,其他基本都跟行程写的不一致。“依拉草原(纳帕海)—环湖游—家访—独克宗月光古城(香格里拉古城)”这些纯属虚构,那天从梅里回来,我们只来得及赶到奔子栏,根本赶不到香格里拉。神马环湖游、神马家访、神马月光古城都是浮云,纯粹是大忽悠你的!压根没有出现。再说月光古城,这个名字听着让人悠然神往的。我同事还跟我说,很期待看我拍的香格里拉古城的照片……抱歉,真是要让她失望了。香格里拉仿丽江搞的古城,没什么看头。香格里拉,藏语叫“香巴拉”,意为世外桃源。老实说没有世外桃源的意境,感觉还不如半路上路过的彝族山寨。
      第六个问题,Day3这天安排了上午去梅里雪山的明永冰川,究竟是要骑骡子还是步行?在领队的渲染下,开始绝大多数人都觉得自己体力不行,爬不上去了。我曾经问他:徒步要多久?他说来回有16公里,时间只有4个小时。听到这个距离和时间限制(因为下了雪山,我们又要赶路),又是往雪山上进发,一开始大家都被吓倒了。但后来回到房间,我深思熟虑之后,还是决定要徒步上山。同行的3位男士也选择了步行,这样我们9人中,有4女1男选择了¥150/人的骑骡子往返,有3男1女(就是我)选择了徒步往返冰川。上山的前半程确实比较痛苦,我几度挣扎,最后坚持下来,我记得我们出发大概在上午9点多,11点前,我也爬到了骡子不能前进的地方,那些骑骡子的,到了这里也是得下来步行的。4个步行的人里,我是到的最早的。这极大的鼓励了我,下山我依然选择步行。后来跟同样徒步的3位男士交谈,大家都觉得来回没有16公里那么远,很可能又是个噱头,吓唬咱这些第一次来的人,徒步的风景更好,也不是那么累。
       Day3晚上入住奔子栏,就是Day2中午吃午饭的同一家店,奔子栏海拔只有一千多米,很是炎热,这里住宿是3晚中最差的一晚。度过了闷热的一晚之后,Day4我们继续赶路,大概上午10点左右,我们赶到了香格里拉的龟山公园,去补第一天没有看成的世界上最大的转经筒。然后从香格里拉赶到虎跳峡镇吃午饭。途中爆发了第七个问题,这个问题让我们再也无法忍受,最终在集体返回丽江之后,9人集体投诉。“早起离开奔子栏,进入仙鹤眷恋的乐土依拉草原纳帕海徒步至草原中心近距离接触可爱的牦牛成群的景象,纳帕海边结伴嘻戏的野鸭很是可爱。”以上这段是合同里规定的行程之一,领队直接略过。我去梅里四日游有两个最想看的,一个是雪山,另一个就是纳帕海。车子驶过依拉草原,坐在车窗一侧的我,看到有个篱笆围成长长的一堵墙,大门上写着纳帕海观景类似字样,门口停着不少旅游车子。我问领队:这个地方能停吗?领队说:这里要门票的。说的很轻描淡写,我以为不属于我们行程的一部分,我没有再核对合同。车子继续走,纳帕海其实是很大的一片,又过了2、3分钟,我看到有条可以通车的小路,从公路一直延伸到依拉草原,如果走这里,显然可以进入纳帕海。我又问:那这条路可以去纳帕海么?我听说纳帕海很漂亮的。领队却说:这条路下去,还是要收钱的,你出吗?一车人都默不做声,我以为他们都没有兴趣,也没什么好说的。结果到了下午快2点,我们又到了Day1午饭那家虎跳峡镇的饭馆吃饭,其余的人才拿出他们手上有的行程安排看,才大呼纳帕海怎么没去?有人还问我怎么没提。我回道:我刚才说了啊!你们没听到领队那胖厮是怎么回复的吗?我手上的行程安排跟你们都不一样,我还以为是我的行程安排过时了,我刚才问的时候,你们怎么都不提?原因是我在小鱼联系的那人给我的行程安排,跟他们看的有点差异,我以为少数服从多数,也不知道他们Day4的行程写的是不是跟我一样的)大家都很生气,这一路上被这厮坑的还不够吗?鉴于当地彪悍的民风,我们也担心他会不会把我们留在半路上,所以不得不忍了,等到了丽江再集体投诉。
       第八个问题,到了丽江,我们集体聚集在广东客居住的客栈,告诉客栈老板,我们遇到的情况。他帮我们联系了那个户外俱乐部的人。一开始那人还推三阻四的,客栈老板施压了之后,才慢吞吞的出现,还翘个二郎腿晃悠悠的。此人处理投诉毫无技巧,反而激起了我们更大的怒火。他先是说我们集体撒谎,因为他打电话给领队那厮,显然那厮绝不承认没有带我们去纳帕海徒步。他口口声声说,领队说带我们去了就是去了,领队不可能骗人。大伙儿都怒了,你一言我一语的:我们花了一千多块钱,真的还在乎你这几十块纳帕海的门票吗?我们注重的是旅行的乐趣,本来应该是个很好玩的地方,结果在我们驴友还问的前提下,故意歪曲事实隐瞒略过。你有本事就把领队叫过来,我们不怕对质!那傻帽又说,领队说带你们去了,不信,他手上还有门票呢!只是忘记发给你们了。一路上景点的门票,我们去过的,领队后来都发给我们了。海涛哥说:他手上有门票,就能证明他带我们去过纳帕海了吗?纳帕海的门票是实名制的,仅限本人进入吗?他随便去要几张门票充数,你也信啊?
       讲到后面这人自己都编不下去了,只是反复说领队手上有门票,就是带我们去了纳帕海;但怎么都不敢叫领队那黑胖厮来跟我们对质。哼~真是无耻之极。败坏了我们的心情。广州那几个人还要赶晚上的火车去昆明,海涛哥夫妻和我虽然还要呆在丽江,但是也是身乏体倦的,知道跟这人再讲下去也不会有结果。大家都气愤的离开,都说要把发生的事情告诉身边的朋友,或者公布到网上。这一路上出现了诸多问题,实在令人气愤,这么美丽的地方,却有这样败坏兴致的事情发生。敬告后来的人,不要像我们这样,一定要仔细研究好所谓的行程安排,而且价格贵的并不一定好。我们此次旅行中偷梁换柱、以次充好、故意歪曲事实的情况层出不穷,还不如人家参加的¥980的团呢!这个户外俱乐部叫“滇马户外”。
       我回到客栈,短信了那个介绍我去参加此团的男人,表达了我的愤怒。他后来赶到我住的客栈,退了我30块纳帕海的门票钱。但这无法弥补我没能徒步纳帕海的遗憾。其实我们回到丽江才下午的4点出头,按当地晚上8点才天黑的风俗(我们一路上很多时候吃晚饭都是晚上8点过后了),完全有时间徒步纳帕海的。只是如果我们去了纳帕海,他就黑不了我们¥270块钱(门票按¥30/人*9计算);而且去了纳帕海就来不及赶到虎跳峡镇,在他关系户的饭馆里吃饭了,这样他没有佣金抽,可能也没有免费午饭可以蹭了吧!
       在飞来寺,我们没有住观景天堂酒店,9人5间房(我单独一间)的差价,他也中饱私囊个够了。飞来寺是我们住宿地方的地名,实际上飞来寺也真有这么一座寺庙,门票是¥20,但合同里没有明确写去飞来寺参观这项,所以我们也就没有再追究了。
        写完8个问题之后,突然发现还有一个问题,忘记放进去了。就写在结尾吧!第九个问题,领队素质差,非常的不专业,导游证据说是没带。第一天在雄古观景台,跟人家一点小摩擦,就找了自己的亲戚把别人的车堵在半路,然后他拖着一把五六十公分的藏刀下车,威胁着要砍人。我们在车上被迫等他“处理”完此事再走,至少浪费了半个小时。
       接下来,可能是我们没有按他预期的,买55块的氧气瓶等等,他对我们爱理不理的,也不主动讲解,是我主动询问,他才开“尊口”说的。说起玉龙雪山、哈巴雪山以及金沙江、澜沧江和怒江的传说,讲的一点都不好,还不如我在网上看到的清楚。身为一个当地的导游领队,居然说不清楚当地的神话故事……
        除了第一天步行中虎跳峡之外,剩下的行程中,他都是在外面等我们的。松赞林寺、龟山公园内有导游讲解,他不进去就算了。到了明永冰川,他依然是在山下等着我们的,与此鲜明对比的是,我遇到一队驴友,也是某个户外俱乐部的,领队带队驴友徒步上山的,让我非常羡慕,虽然大家都是成年人了,游玩景区都看得懂指示牌,但人家的服务态度明显好很多。看看人家的,再看看咱的。人比人气死人啊!

原文:330208411/blog
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